Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni Generali

Benvenuti su Keepsake Studio. Utilizzando questo sito web e acquistando i nostri prodotti, accettate integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

2. Prodotti

Tutti i prodotti sono realizzati con cura e, ove indicato, sono fatti a mano.

Poiché alcuni articoli sono artigianali, possono presentare leggere variazioni di colore, forma o finitura rispetto alle fotografie pubblicate sul sito. Tali differenze sono da considerarsi caratteristiche del prodotto e non difetti.

Le immagini hanno scopo illustrativo.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente durante il checkout, salvo eventuali promozioni di spedizione gratuita.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.

4. Ordini

L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento.

In caso di indisponibilità del prodotto, il cliente verrà contattato il prima possibile per concordare una soluzione o il rimborso.

5. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento disponibili durante il checkout.

Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi europei indicati sul sito.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al corriere, ai periodi festivi o ad altre circostanze non dipendenti dal venditore.

Il cliente riceverà il numero di tracciamento quando disponibile.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci prima della restituzione.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

8. Prodotti Danneggiati

Se il prodotto arriva danneggiato durante il trasporto, il cliente dovrà contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto.

Ogni richiesta sarà valutata singolarmente e, se approvata, verrà proposta una sostituzione o un rimborso.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, comprese immagini, fotografie, testi, loghi e design, sono di proprietà di Keepsake Studio e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di Responsabilità

Keepsake Studio non è responsabile per ritardi nella consegna causati dai corrieri, eventi di forza maggiore o altre circostanze fuori dal proprio controllo.

11. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) esclusivamente per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti.

Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.

12. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.

Per qualsiasi informazione è possibile contattarci tramite la pagina "Contattaci" del sito o all'indirizzo e-mail indicato.